TERMINI e CONDIZIONI

 

1. Disposizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini inviati dal cliente (in seguito "il Cliente") a Cardamomo Srl, tramite il sito Internet, il sito mobile o l'applicazione mobile o con il modulo d'ordine del catalogo Cardamomo (congiuntamente denominati "Cardamomosrl.it").

Usando Cardamomo.com e/o emettendo un ordine, il Cliente accetta di rispettare i seguenti Termini e Condizioni (i "Termini"). Si prega di leggere e comprendere interamente i Termini prima di emettere l'ordine.

Possono emettere un ordine solo le persone di età pari o superiore a 18 anni, che non siano sotto tutela, con un indirizzo in Italia e soggetti all’IVA.

L'inclusione di qualsiasi prodotto o servizio su Cardamomosrl.it in un particolare momento non implica o garantisce che tali prodotti o servizi saranno disponibili in ogni momento. Cardamomo Srl si riserva il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Cardamomo Srl si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione dei Termini applicata all'ordine del Cliente è quella presente su hm.com al momento dell'emissione dell'ordine.

Cardamomo Srl desidera regalare la migliore esperienza di shopping online possibile. Per questo dobbiamo assicurarci che i nostri servizi funzionino alla perfezione. Il cliente dichiara di comprendere e accettare di non * spedire, trasmettere, ridistribuire, caricare o promuovere nessuna comunicazione o contenuto che potrebbe recare danno o impattare negativamente sulla nostra attività, prodotti o servizi; * agire in modo o usare qualsiasi dispositivo che limiti, comprometta, interferisca o inibisca qualsiasi altro utente dall'utilizzo o dal godimento del sito Cardamomosrl.it, o che impatti sulla sicurezza del sito; o * usare qualsiasi dispositivo o tentare di usare qualsiasi motore, software, attrezzatura, agente, script o altro dispositivo o meccanismo (inclusi ma non limitatamente a spider, bot, crawler, avatar o agenti intelligenti) per navigare o effettuare ricerche all'interno del sito, o copiare contenuti dal sito. Cardamomo Srl si riserva il diritto di vietare immediatamente l'accesso al sito e chiudere l'account di qualsiasi utente che violi queste disposizioni o qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni.

 

2. Modifica ai prezzi e alle spese di spedizione

I prezzi pubblicati su Cardamomo Srl sono da intendersi comprensivi dell'IVA vigente ma escluse le spese di spedizione.

Le spese di consegna per ciascun ordine saranno uguali, a prescindere dalla dimensione o dal peso del collo. Il costo per ciascun metodo di consegna è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell'ordine. Il costo per la spedizione standard è 5,00€. Se Cardamomo Srl fosse impossibilitata a consegnare l’ordine nella sua totalità e si rendesse necessaria più di una spedizione, al Cliente non sarà addebitato alcun importo per le spedizioni aggiuntive. I prezzi possono variare tra negozio, catalogo e online.

 

3. Ordinazione/conclusione del contratto

Le opzioni di ordinazione disponibili per il Cliente sono tramite Cardamomorl.it.

Dopo aver inviato l'ordine, se il Cliente ha fornito l'indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma. Se per qualsiasi ragione Cardamomo Srl non è in grado di eseguire l'ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto. Se Cardamomo Srl ha già ricevuto il pagamento per tale ordine, procederà al rimborso dell'ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. Se, per qualsiasi ragione, sono necessari accordi diversi, Cardamomo Srl ne informerà il Cliente.

4. Spedizione

Cardamomo Srl esercita la massima diligenza nell'accettare e processare gli ordini e farà il possibile per consegnare gli ordini ad un indirizzo residenziale o altro indirizzo in Italia, secondo l'opzione di spedizione selezionata dal Cliente.

Cardamomo Srl farà il possibile per consegnare gli ordini nel più breve tempo possibile e nell'ordine in cui sono stati emessi. L'obiettivo di Cardamomo Srl è consegnare gli ordini da 2 a 4 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine. Nonostante l'obiettivo di consegnare entro l'intervallo indicato, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di imprevisti. Nel caso in cui la consegna ritardi di oltre 30 giorni, il Cliente potrà cancellare l'ordine.

Se l'ordine non arriva entro la data stabilita, si prega contattare il Servizio Clienti Cardamomo Srl per telefono 0341 1944666, o per e-mail info@cardamomosrl.it.

 

5.  Recesso dall'ordine

Il Cliente può annullare o restituire l'ordine dalla data di emissione e fino a 30 giorni dopo la ricezione degli articoli ordinati. Se al Cliente è stato addebitato dell'importo degli articoli, riceverà un rimborso comprendente i costi standard di spedizione. Se il Cliente decide di tenere alcuni articoli cancellando solo parzialmente l'ordine, i costi di spedizione non saranno rimborsati.

 

Se il Cliente desidera annullare o restituire l'ordine, dovrà inviare a Cardamomo Srl una comunicazione scritta per posta e restituire la merce a noi entro un periodo di 30 giorni. Cardamomo Srl rimborserà quanto pagato usando lo stesso metodo usato dal Cliente per il pagamento (oppure, se non è stato ancora effettuato il pagamento per la merce, riporterà il reso degli articoli sul riepilogo dell'account) al più presto possibile e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della notifica di cancellazione, a condizione che Cardamomo Srl abbia ricevuto gli articoli o una prova che gli articoli sono stati inviati a Cardamomo Srl. Per il rimborso potrà essere usato un metodo di pagamento diverso, a condizione che il Cliente acconsenta a tale cambiamento; in qualunque caso, questo non produrrà costi aggiuntivi.

 

Se l'articolo ricevuto è difettoso, si prega di comunicarlo immediatamente a Cardamomo Srl e restituire l'articolo. Per ogni articolo ritenuto difettoso Cardamomo Srl provvederà a un rimborso integrale. Le disposizioni indicate qui non limitano in alcun modo i diritti sanciti dalla legge.

 

6. Resi

Cardamomo Srl garantisce il rimborso di tutti gli articoli resi secondo la sezione 5 (Recesso dall'ordine), a condizione che tutti gli articoli siano restituiti nelle stesse condizioni in cui erano al momento della ricezione da parte del Cliente

 

7. Metodi di pagamento

È possibile inserire i dati di pagamento al momento dell'emissione dell'ordine, usando una carta di credito o debito valida (VISA o Mastercard). L'ammontare applicabile sarà immediatamente riservato sulla carta ma non sarà addebitato fino alla spedizione degli articoli. Cardamomo Srl si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito o debito, lo stato creditizio in relazione al valore dell'ordine e alla correttezza dell'indirizzo dell'acquirente. Cardamomo Srl potrebbe rifiutare l'ordine sulla base dei risultati di tali controlli.

8. La nostra responsabilità

Nessuna delle disposizioni qui contenute limita od esclude la responsabilità di Cardamomo Srl per ogni caso in cui un'esclusione o una limitazione di responsabilità sarebbero contrari alla legge.

Cardamomo Srl accetta la responsabilità in caso di morte o lesioni personali causati dalla propria negligenza, o da quella dei suoi dipendenti o agenti. Cardamomo Srl non esclude la propria responsabilità per presentazione ingannevole fraudolenta da parte nostra, dei nostri dipendenti o agenti.

In caso di violazione dei presenti Termini, Cardamomo Srl sarà responsabile solo per le perdite che costituiscano una ragionevole e prevedibile conseguenza di tale violazione.  

Cardamomo Srl non è da ritenersi responsabile per perdite indirette che siano un effetto collaterale della perdita o del danno principale, ad esempio perdita di profitti o di opportunità; né per l'impossibilità di consegnare le merci o di adempiere ad altri nostri obblighi sanciti dai presenti termini, quando tale mancanza sia da imputarsi ad un evento fuori dal nostro ragionevole controllo, incluso ma non limitatamente a incendi, inondazioni, tempeste, rivolte, disordini civili, guerra, incidente nucleare e attività terroristiche.

La responsabilità massima di Cardamomo Srl per qualsiasi perdita o danno connessi con l'ordine emesso su Cardamomosrl.it sarà limitata al prezzo totale dell'ordine.

 

9. Design

Cardamomo Srl fa tutto il possibile per mostrare accuratamente le caratteristiche dei nostri prodotti. Il  design visualizzato dipende dal sistema utilizzato sul computer del Cliente; Cardamomo Srl non può garantire che il computer del Cliente riproduca accuratamente il design.

 

10. Garanzia

Se la merce acquistata presenta dei difetti, Cardamomo Srl si atterrà a tutte le normative in vigore sulla garanzia. Se il Cliente desidera esporre un reclamo riguardante un evidente difetto del materiale o della fabbricazione nelle merci da noi fornite, inclusi i danni risultanti dal trasporto, il Cliente è pregato di notificarlo a Cardamomo Srl.

 

11. Trasferimento

Cardamomo Srl si riserva il diritto di cedere qualsiasi credito di pagamento dovuto e sorto in seguito alla consegna di merci, inclusi qualsiasi debito dovuto a terzi.

 

12. Scindibilità

Se una qualsiasi delle parti di questi Termini fosse o divenisse dichiarata nulla o illegittima o non applicabile ai sensi di legge, ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità applicabilità o legittimità dei restanti Termini.

 

13. Titolarità dei diritti

Tutti i diritti sulla proprietà intellettuale, come i marchi e i copyright su Cardamomosrl.it sono di Cardamomo Srl, delle sue consociate e dei suoi concessori di licenza. Qualsiasi uso di Cardamomosrl.it o dei suoi contenuti, inclusi la copia o il salvataggio di tali contenuti in toto o in parte per uso diverso da quello personale e non commerciale, è vietato senza il permesso di Cardamomo Srl.

 

14. Informazioni sull’azienda

Cardamomo Srl

Sede legale: Via F.lli Cairoli n. 15/C – 23900 Lecco
Numero di registrazione al registro delle Imprese di Lecco: 315954 – P.IVA: 03410970135

 

Dati di contatto: Cardamomo Srl

E-mail: info@cardamomosrl.it

Tel: 0341 1944666

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